Fra enkle bestillingsskjemaer til komplette ordresystemer
Bestillingssystemet er ofte selve hjertet i en virksomhet – og en vanlig flaskehals. Vi utvikler skreddersydde løsninger for hele spekteret: fra enkle bestillingsskjemaer og nettbutikker til komplette ordresystemer koblet mot produksjon, lager, betaling og levering.
For mange bedrifter er bestillingsprosessen den mest kritiske arbeidsflyten. Det er her kunden møter virksomheten, og det er her flaskehalser, feil og forsinkelser får direkte konsekvenser for både kundetilfredshet og lønnsomhet.
Vi utvikler bestillings- og ordresystemer som er 100% tilpasset din virksomhets behov – fra enkle løsninger til avanserte systemer som integrerer hele verdikjeden.
Hele spekteret – fra enkelt til avansert
Bestillingsløsninger finnes i alle størrelser. Tabellen under viser typiske nivåer – fra det enkleste til de mest avanserte:
Nivå
Type løsning
Eksempler
Typisk kunde
Enkelt
Bestillingsskjema
Webskjema med e-postvarsling, forespørsels- og tilbudssystemer
Integrasjoner – nøkkelen til effektive bestillingssystemer
Det er ofte integrasjonene som gjør skreddersydde bestillingssystemer overlegne sammenlignet med hyllevare. Vi har bred erfaring med:
ERP-systemer: Ordrer flyter automatisk inn i Visma, Microsoft Dynamics, SAP eller andre økonomisystemer
Betaling: Sikker betaling med Vipps, Nets/Nexi, Stripe, Klarna – rett i løsningen
Lagerstyring: Sanntids lagerstatus, automatisk reservasjon og varsel ved lavt lager
Frakt og logistikk: Automatisk fraktberegning og sporing via Bring, PostNord eller egne ruter
Regnskap: Automatisk fakturering, kreditnotaer og purringer
CRM: Kundedata, kjøpshistorikk, segmentering og oppfølging
Ordrestatus og kundeportaler
Moderne bestillingssystemer handler ikke bare om å ta imot bestillinger – like viktig er det å gi kunden innsyn i prosessen:
For kunden («Min side»)
For virksomheten
Ordrestatus i sanntid
Sanntids dashboards med full ordreoversikt
Ordrehistorikk og fakturanedlasting
Færre henvendelser til kundeservice
Gjenbestilling med ett klikk
Innsikt i flaskehalser og leveringsytelse
Automatiske varsler (e-post / SMS)
Automatisk eskalering ved forsinkelser
Sporing av leveranse
Høyere kundetilfredshet og lojalitet
Hvorfor skreddersydd?
Standardløsninger som WooCommerce eller Shopify fungerer godt for enkel netthandel. Men når du trenger spesielle arbeidsflyter, integrasjoner mot eksisterende systemer, eller prosesser som er unike for din bransje – da gir skreddersydde løsninger et avgjørende fortrinn.
Vi hjelper deg med å vurdere hva som passer best for din situasjon – og bygger løsninger som vokser med virksomheten din.