AI-assistent for ansatte

En egen ChatGPT for bedriften – som kjenner rutinene deres

En intern AI-assistent svarer de ansatte ut fra rutiner, håndbøker og dokumenter dere har – og bare det hver enkelt har tilgang til. Mange ser etter en «egen ChatGPT for bedriften»; det er dette de mener.

Les mer

Ansatt som spør assistenten og får svar fra interne dokumenter

En AI-assistent som kjenner arbeidsplassen

En AI-assistent – eller KI-assistent – lar de ansatte spørre med egne ord: «Hvordan melder jeg avvik?» eller «Hva er rutinen for reklamasjon?» Svaret kommer fra deres egne dokumenter.

Det er det mange mener når de ber om en egen ChatGPT for bedriften.

Interne dokumenter samlet som kunnskapsgrunnlag

Håndbøker og rutiner som kunnskapsgrunnlag

Rutiner, håndbøker, maler, skjemaer og tidligere saker samles som ett kunnskapsgrunnlag. Assistenten viser hvilket dokument svaret bygger på, så den ansatte kan kontrollere det.

Når en rutine oppdateres, gjelder det nye svaret med én gang. Samme teknikk ligger bak AI-søk.

Roller som styrer hvilke dokumenter assistenten svarer ut fra

Bare det den enkelte har tilgang til

En intern AI-assistent må følge de samme tilgangene som resten av virksomheten. Lønn, personal og styresaker skal ikke dukke opp i svaret til alle.

Innloggingen setter vi opp i selve løsningen, eller vi bruker den innebygde påloggingen i Docly-plattformen, med totrinnsbekreftelse.

Utkast som lages av assistenten og godkjennes av den ansatte

Fra svar til utført oppgave

Assistenten kan også hjelpe med selve arbeidet: oppsummere en lang sak, lage utkast til et svar eller fylle ut et skjema med det den allerede vet.

Den ansatte godkjenner før noe sendes. Skal den handle mer på egen hånd, blir det en AI-agent.

Ansatte som bruker assistenten i verktøyene de har

Der de ansatte allerede jobber

Assistenten legges der den blir brukt: i intranettet, i fagsystemet eller i en ansattportal. De ansatte slipper enda et verktøy å huske.

Vi følger med på hvilke spørsmål som stilles, slik at dere ser hvor rutinene er uklare og bør skrives om.

Prototype av assistenten som testes av ansatte

Prototype først – prøv den på egne rutiner

Vi lager en klikkbar prototype med et utvalg av deres dokumenter. Noen ansatte stiller ekte spørsmål, og dere ser hvor svarene holder.

Etter det tas assistenten i bruk og får flere dokumenter og oppgaver fortløpende. Slik jobber vi fra prototype til plattform.

Vanlige spørsmål om AI-assistent for ansatte

Hva er en «egen ChatGPT for bedriften»?

En AI-assistent som svarer ut fra virksomhetens egne dokumenter og rutiner, og som bare viser de ansatte det de har tilgang til. Den er ikke koblet til offentlige tjenester der innholdet deres blir brukt til andre formål.

Er KI-assistent og AI-assistent det samme?

Ja. KI er den norske forkortelsen for kunstig intelligens, AI den engelske. Begge brukes om samme type løsning.

Hvor lagres dokumentene og spørsmålene?

Hvor dokumenter, spørsmål og svar lagres, og hvor lenge, bestemmer vi sammen med dere før assistenten tas i bruk. Den følger tilgangene dere allerede har.

Hva koster en intern AI-assistent?

Det avhenger av hvor mange kilder den skal bruke og hvor finmasket tilgangene er. Et avgrenset første steg koster mindre enn mange tror, og prosjektene våre går fra noen titusen kroner til flere millioner. Se Hva koster en skreddersydd løsning?