Manuelle rutiner som krever vurdering, automatisert med KI
AI-automatisering tar over rutiner som tidligere krevde en person fordi innholdet varierer: e-poster, dokumenter og forespørsler som må tolkes før de kan behandles. KI tolker, arbeidsflyten gjør resten.
Tradisjonell automatisering krever faste regler og faste formater. AI-automatisering håndterer det som varierer: en e-post skrevet på fritt språk, et vedlegg i nytt format eller en forespørsel som må forstås før den kan behandles.
KI-automatisering og prosessautomatisering med AI er andre ord for det samme – AI tolker, arbeidsflyten utfører.
AI leser innholdet, henter ut det som trengs og velger neste steg: registrere, svare, sende videre eller be om mer informasjon. Vanlige tilfeller går automatisk, mens avvik havner hos en person med et forslag til løsning.
Tar oppgaven flere steg på egen hånd, er det en AI-agent.
Arbeidsflyten henter og skriver data i systemene dere allerede har – ERP, CRM, regnskap og fagsystemer. Med AI i utviklingen står koblingene klare på dager, og dere slipper å bytte system for å automatisere.
Vi har skrevet mer om hvordan systemene kan snakke sammen.
Vi kartlegger hvor tiden går, og begynner med én rutine som gjentas ofte og følger et tydelig mønster. Det gir raskt målbar effekt og et godt grunnlag for å velge neste.
Mye starter i innboksen – se AI for e-post. Vi har også en side om automatisering av manuelle prosesser.
Hver automatiske handling logges med hva som ble gjort og hvorfor, så det er enkelt å følge en sak i ettertid. Dere bestemmer hvilke steg som kan gå automatisk, og hvilke som alltid skal godkjennes av en person.
Grensene kan flyttes etter hvert som dere ser at automatiseringen gjør jobben riktig.
Vi starter med en klikkbar prototype av arbeidsflyten, der dere følger et utvalg ekte eksempler fra start til slutt. Det gjør det lett å se hva som fungerer, og hva som må justeres.
Deretter settes den i drift og utvides – mer om hvorfor vi jobber prototype først.
RPA etterligner klikk og tastetrykk etter faste regler, og stopper når formatet endrer seg. KI-automatisering forstår innholdet og tåler variasjon. Ofte kombineres de: AI tolker, og faste regler utfører.
Tilfeller løsningen er usikker på, går til en person i stedet for å bli utført automatisk. Alle handlinger logges, og dere bestemmer hvilke steg som krever godkjenning.
Hvilke data AI får se, hvor de behandles og hvem som har tilgang, avklarer vi i hvert prosjekt. Automatiseringen bruker de samme tilgangsreglene som systemene den er koblet til.
Hvor mange steg og systemer rutinen går gjennom, betyr mest. Våre prosjekter ligger fra noen titusen kroner til flere millioner – les Hva koster en skreddersydd løsning?
Beskriv rutinen og systemene den går gjennom, så sier vi hvor mye av den som kan gå av seg selv.
Book en behovsprat →Samme prinsipp hver gang – AI som bygger på deres egne data, med et menneske som har siste ord.
Klikkbar prototype til fastpris 2 990 kr
Se løsningen før dere bestemmer dere. Fast pris eks. mva., tydelige rammer.
